{"common":{"all_time":"כל הזמנים","assigned_agent":"סוכן מוקצה","avatar":"אווטאר","avg_response":"תגובה ממוצעת","awaiting_response":"ממתין לתגובה","closed":"סגור","created":"שנוצרו","customer":"לקוח","email":"דואר אלקטרוני","first_name":"שם פרטי","high":"שיא","id":"ID","importance":"חשיבות","last_name":"שם משפחה","lightning_fast":"מהיר כברק","live":"בשידור חי","live_chat":"צ'אט חי","loading_tickets":"טוען פניות","low":"שפל","manage_customer_support_tickets_and_inquiries":"נהל פניות ותלונות תמיכת לקוחות","medium":"בינוני","open":"פתוח","open_tickets":"פניות פתוחות","pending":"ממתינים","replied":"נענה","resolved":"נפתרה","status":"מצב","subject":"נושא","success_rate":"שיעור הצלחה","support_tickets":"פניות תמיכה","ticket":"פנייה","total_tickets":"סך הפניות","type":"סוג","users_avatar":"תמונת הפרופיל של המשתמש","users_first_name":"שם פרטי של המשתמש","users_last_name":"שם משפחה של המשתמש"},"dashboard_admin":{"admin_support_center":"מרכז תמיכת מנהל","agent_avatar":"אווטאר סוכן","agents_avatar":"האווטאר של הסוכן","agents_first_name":"שם פרטי של הסוכן","agents_last_name":"שם משפחה של הסוכן","closed_tickets":"פניות סגורות","conversation_messages":"הודעות שיחה","date_when_the_ticket_was_created":"תאריך יצירת הפנייה","live_tickets":"פניות פתוחות","manage_customer_support_expert_assistance":"נהל פניות תמיכת לקוחות וספק סיוע מקצועי","messages":"הודעות","needs_attention":"דורש תשומת לב","no_messages":"אין הודעות","out_of_5_rating":"/5 Rating","pending_tickets":"פניות ממתינות","short_description_of_the_ticket":"תיאור קצר של הפנייה","system_online":"המערכת פעילה","the_agent_assigned_to_this_ticket":"הנציג המוקצה לפנייה זו","the_customer_who_created_the_ticket":"הלקוח שיצר את הפנייה","ticket_importance_distribution":"התפלגות חשיבות פניות","ticket_importance_level":"רמת חשיבות הפנייה","ticket_status":"סטטוס פנייה","ticket_status_distribution":"התפלגות סטטוס פניות","ticket_type_distribution":"התפלגות סוגי פניות","ticket_type_live_chat_or_ticket":"סוג פנייה צ'אט חי או פנייה","tickets_over_time":"פניות לאורך זמן","unassigned":"לא מוקצה","unique_identifier_for_the_support_ticket":"מזהה ייחודי לפניית תמיכה"}}